Die Brand Identity beschreibt, was uns — sowohl als Netzwerk als auch als Personen im Netzwerk — ausmacht. Sie gibt Auskunft über unser Selbstverständnis, was wir tun, als wer wir uns sehen, und wie wir gesehen werden.
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Core Identity
• Produktumfang
• Attribute
• Eigenschaften und Qualität
• Anwendungen und Indikationen
• Assoziationen aus der Erfahrung
Extended Identity
• Zuschreibungen und Wahrnehmungen
• Herkunft
• Organisationale Assoziationen
• Lokal vs. Global
• Brand Personalities und Brand Customer Relationships
• Symbolik und Metaphorik
• Brand Heritage
• Endorsers
• Slogans
• Corporate Citizenships
Value Proposition
• Unser Angebot
• Leistungen und Vorteil — funktional, emotional, Aussagen
Credibility